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摆脱“门票依赖”是大势所趋

发布时间:2019-11-07  来源:互联网    编辑:匿名  

何成

据媒体报道,今年的“十一”黄金周见证了居民对旅游的热情高涨。值得注意的是,长沙、浙江、山东、兰州、河南等省市最近出台了景点门票降价措施,这意味着游客在游览一些景点时可以省下一笔钱。在过去的两年里,全国各地的景点都出现了降价潮,摆脱对门票的依赖已经成为共识。然而,面对客流的快速增长,景区服务能否“降价而不降质”仍需检验。

对于一些习惯“坐在地上收钱”的传统景区,门票降价必然会导致景区净利润逐年下降。事实上,今年上半年,在一些上市景区提交的半年度报告卡中,净利润一栏显示出“下降”的数字。

需要提醒的是,景区票价下调后,服务不能降级。相反,有必要跳出狭隘的“机票经济”思维,探索各种收入项目,为游客提供更高质量的增值服务。

多年来,景区门票价格“逢年必升”、“旺季必升”的现象一直受到公众的批评。同时,景区过度依赖门票经济的现象已经成为旅游业高质量发展的“绊脚石”。从最近国务院办公厅提到“继续推进国有景区门票降价”,以及各地可以制定和实施景区门票打折、淡季免费开放、演出门票打折等政策来看,这不仅意味着新一轮的门票降价迫在眉睫,转型迫在眉睫,而且意味着创收模式最终将被淘汰而不变。

数据显示,旅游产业链的效益大约是门票价值的7倍,包括住宿、交通、购物和间接创造的社会财富。丰富景区“食、住、行、游、购、娱”产业要素的构成是留住游客、增加收入的根本途径。

旅游景区需要摆脱“门票依赖”,因地制宜、因地制宜地开发产品和服务。例如,改善旅游服务,以整合旅游目的地为核心,包括周边景点、酒店、特色村落、美食、旅游表演艺术等资源,实现旅游目的地资源的整合开发,为游客提供整合创新的旅游服务;例如,有必要不断探索景点的特点和优势,提高游客体验,打开花园大门介绍商家,通过租金弥补门票收入不足等。例如,尝试按照“一年四季+白天+夜晚”的原则进行开发、建设、运营和营销,将“旅游+”的理念与各景区的实际情况相结合,创造综合形式,创新景区运营模式,提升景区的文化内涵和质量,促进旅游业的整合。

为了进一步激发文化和旅游消费潜力,拓宽旅游发展道路,旅游产业链应围绕提高服务质量进行延伸和拓展。

“11”黄金周已经近在咫尺。构建旅游产业链、拓展旅游业不是一个短时间的事情。然而,这个节点作为一个尺度:是让服务随着门票下降,还是让服务质量在门票下降后上升,取决于每个景点对服务和转型的态度和决心。

资料来源:《证券时报》

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